Ödemeniz PayTR altyapısıyla güvenli şekilde işlenir
DobaKids’te gerçekleştirdiğiniz kartlı ödemeler PayTR Sanal POS altyapısı üzerinden işlenir. PayTR, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından denetlenen lisanslı bir ödeme kuruluşudur.
Ödeme Bilgileriniz Nasıl Korunur?
Ödeme sırasında iletilen bilgiler SSL/TLS şifreleme teknolojileriyle korunur. PayTR ödeme altyapısı, kart verilerinin güvenli biçimde işlenmesine yönelik uluslararası PCI DSS güvenlik standartlarıyla uyumludur.
Kart numaranız ve kartınızın güvenlik kodu DobaKids tarafından görüntülenmez veya DobaKids sistemlerinde saklanmaz. Ödeme bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart saklama kullanılan ödeme akışlarında gerçek kart bilgileri yerine güvenli tanımlayıcılar, yani tokenlar kullanılır.
3D Secure Doğrulaması
Ödeme işleminiz; bankanızın kurallarına, kartınıza ve işlemin güvenlik değerlendirmesine bağlı olarak 3D Secure doğrulamasına yönlendirilebilir. Bu aşamada doğrulama işlemi bankanızın mobil uygulaması, SMS veya kullandığı başka bir doğrulama yöntemi üzerinden tamamlanır.
3D Secure, kart sahibinin kimliğini doğrulamaya yardımcı olarak kartın izinsiz kullanılmasına karşı ilave bir güvenlik katmanı oluşturur.
Şüpheli İşlemlere Karşı Kontrol
PayTR’ın sahtecilik tespit ve önleme altyapısı, ödeme işlemlerini anlık olarak analiz eder. Riskli görülen işlemler ek doğrulamaya yönlendirilebilir veya güvenlik kontrolleri tamamlanana kadar onaylanmayabilir.
Ödeme Seçenekleri
Ödeme adımında PayTR tarafından desteklenen kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kartlarla işlem yapabilirsiniz. Kullanabileceğiniz tek çekim veya taksit seçenekleri; kartınıza, bankanıza, sipariş tutarına ve yürürlükteki banka anlaşmalarına göre ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme Sırasında Sorun Yaşarsanız
Ödemeniz tamamlanmıyorsa aşağıdaki bilgileri kontrol edebilirsiniz:
- Kart bilgilerinin doğru girildiğini,
- Kartınızda yeterli kullanılabilir limit bulunduğunu,
- Kartınızın internet alışverişine açık olduğunu,
- Bankanızdan gelen doğrulama bildiriminin tamamlandığını.
Kartınızdan tutar çekildiği hâlde siparişiniz oluşmadıysa işlemi art arda tekrarlamayın. Adınız, işlem tarihi, yaklaşık işlem saati ve ödeme tutarıyla birlikte DobaKids müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Küçük Bir Güvenlik Hatırlatması
Kart numaranızın tamamını, kart şifrenizi, CVV güvenlik kodunuzu veya bankanızın gönderdiği tek kullanımlık doğrulama kodunu hiç kimseyle paylaşmayın.
Ödeme yaparken tarayıcınızdaki adresin dobakids.com alan adında bulunduğunu ve bağlantının HTTPS ile başladığını kontrol edin.
